Условия использования сервиса

Настоящие условия регламентируют порядок использования сервисов, предоставляемых правообладателем как на платной, так и на бесплатной основе.

Настоящие условия обновлены 12.10.2020 г., предыдущая версия Условий использования сервиса тут.


1. Термины и определения

1.1. Система - система онлайн отчетности «Optimum: field reporting system», представляющая собой веб сервис (сайт, серверная часть и базы данных) и мобильные приложения, доступные для скачивания в AppStore и Google Play, принадлежащие правообладателю и имеющие непосредственное отношение к Системе.

1.2. Правообладатель - правообладателем Системы является общество с ограниченной ответственностью «ОПТИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ», ОГРН 1187746510478, ИНН 7707414640, КПП 773401001, адрес местонахождения: 127287, г. Москва, 2-я Хуторская ул., д. 38А стр. 15, подъезд 1, 6 этаж, телефон: +7 (495) 789 88 38.

1.3. Пользователь - физическое и/или юридическое лицо, имеющее доступ к сервисам Системы.

1.4. Потенциальный пользователь - физическое и/или юридическое лицо, имеющее намерение пройти процедуру регистрации для получения доступа к сервисам Системы.

1.5. Служба поддержки - поддержка пользователей осуществляется в будние дни, которые определяются законодательством Российской Федерации, с 9 утра до 18 часов по Московскому времени. Поддержка выполняется по средствам обращений через специальный раздел "Поддержка пользователей" в личном кабинете или на электронный адрес support@ofrs.su в порядке очереди. Максимальное время ответа на запрос в раздел "Поддержку пользователей" составляет 4 часа. Максимальное время ответа на запрос на электронный адрес составляет 72 часа.

1.6. Система представляет собой сервис, направленный на сбор, обработку и хранение информации проектов в области маркетинговой деятельности правообладателя, компаний партнеров и компаний, заключивших договор с компанией правообладателем.

2. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

2.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами Системы или некоторыми отдельными функциями сервисов, Потенциальному пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой Потенциальный пользователь становится Пользователем и для него будет создана уникальная учетная запись.

2.2. Для регистрации Потенциальный пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Потенциальный пользователь предоставляет недостоверную информацию или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, то Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать, либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов (либо их отдельных функций) Системы.

2.3. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения.

2.5. При регистрации Потенциальный пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Правообладатель вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках использования сервисов Системы под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Системы под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 2.7., уведомил Службу поддержки о несанкционированном доступе к сервисам Системы с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

2.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Службу поддержки о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Системы с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Системы. Система и Правообладатель не несут ответственности за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

2.8. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов Системы (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Правообладателя, либо, когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо сервиса.

2.9. Регистрируясь в Системе Пользователь выражает свое согласие на получение уведомлений в виде e-mail писем, sms сообщений, push-уведомлений, сообщений от чат-ботов на указанные им адрес электронной почты, телефон, в установленные мобильные приложения Системы и другие каналы связи. Настроить или отключить уведомления можно в разделе "Профиль" в Личном кабинете в Системе.

2.10. Правообладатель вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам Системы, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения, а также в случае неиспользования сервиса.

2.11. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись из Системы или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, направив соответствующее письмо в Службу поддержки. Удаление учетной записи Системы осуществляется в следующем порядке:

  • учетная запись блокируется на срок один месяц, в течение которого размещенные с ее использованием контент и иные пользовательские данные не удаляются, однако доступ к ним становится невозможен как для Пользователя, так и для других пользователей, за исключением случаев, когда работа пользователя в Системе была напрямую связана с финансовыми интересами Правообладателя;
  • если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена, доступ к указанным данным возобновляется в объеме, существовавшем на момент блокирования (за исключением контента, нарушающего условия Соглашения или иных документов, регулирующих соответствующий сервис);
  • если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к сервисам Optimum с использованием этой учетной записи - невозможны. Контент, который пользователь загружал в Optimum в рамках работы над проектами удален не будет.

3. Общие положения об использовании

3.1. Правообладатель вправе устанавливать ограничения в использовании сервисов Системы для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей.

3.2. Пользователи Системы вправе посылать другим Пользователям Системы информационные сообщения на указанные контактные данные (e-mail, телефон) по средствам сервисом, предоставляемых Системой.

3.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения данного Соглашения и принимать его в случае, если он продолжает оставаться Пользователем Системы.

4. Контент Пользователя

4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего Законодательства Российской Федерации, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

4.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Правообладатель не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством сервисов Системы, а также то, что Правообладатель имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством сервисов Системы. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

4.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Системы, а также переработки его Системой для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.

5. Условия использования сервисов Системы

5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Системы.

5.2. При использовании сервисов Системы Пользователь не вправе:

  • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
  • нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вреда в любой форме;
  • выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Системы, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или Правообладателя в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
  • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
  • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать сервисы Системы для участия в этих мероприятиях, или использовать сервисы Системы, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;
  • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
  • несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
  • нарушать нормальную работу сервисов Системы;
  • размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Российской Федерации;
  • содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
  • другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

5.3. Правообладатель не несет финансовой ответственности перед Пользователями, которая может возникать в процессе взаимодействия Пользователей. Все вопросы, связанные с взаимодействием Пользователей и обязательствами Пользователей по отношению друг другу, возникающие в процессе использования Сервисов, решаются между Пользователями самостоятельно и не имеют отношения к Системе и Правообладателю.

6. Исключительные права на содержание сервисов и контент

6.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов Системы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах Системы, являются объектами исключительных прав Правообладателя, Пользователей и других правообладателей.

6.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Системы, а также любой контент, размещенный на сервисах Системы, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или условиями использования того или иного сервиса Системы. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса Системы.

10. Иные положения

10.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Системой относительно порядка использования сервисов и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Системой.

10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

10.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Optimum агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

10.5. Бездействие со стороны Системы и Правообладателя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Системы от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.